Amil Resgate

Inaugurado em 1993, o Amil Resgate é um pioneiro e completo sistema de transporte, que faz a remoção de pacientes em estado grave e de alta complexidade. Acreditado desde 2012 pela Joint Commission International (JCI) — o mais importante órgão certificador de instituições de saúde no mundo —, o serviço conta com UTIs móveis e profissionais altamente qualificados.

O Amil Resgate atende aos mais variados casos e patologias, como politraumas e emergências cardiológicas e neurológicas. Todas as unidades são equipadas com tecnologia de última geração em monitoramento, acompanhamento e tratamento.

Missão, Visão e Valores

Missão
"Prover aos nossos clientes atendimento médico de excelência, humanizado e com tecnologia de ponta nas áreas de urgência e emergência, bem como garantir conforto e segurança durante os transportes."

Visão
"Ser reconhecido como o melhor serviço de atendimento a urgências e emergências e a melhor equipe de transporte terrestre do nosso País. Com excelência operacional, alta qualidade dos seus colaboradores e eficiência nos seus atendimentos."

Valores e Convicções
- Formamos um time;
- O cliente é a nossa razão de ser;
- Temos o melhor serviço de atendimento médico nas áreas de urgência e emergência e somos a melhor empresa de transporte de ambulância do país. Tenhamos orgulho dele;
- A verdade e a ética são as bases do nosso negócio, devem prevalecer sempre: clientes, colaboradores e fornecedores;
- Temos preocupação com o nosso desenvolvimento pessoal e profissional, os quais devem ser estimulados e permanentes;
- Segurança, comunicação e inovação em todos os níveis de trabalho;
- Não temos preconceitos;
- A seriedade do nosso trabalho deve ser incontestável e irrepreensível em todos os seus seguimentos.

Cultura de Segurança

Um aspecto importante para o atingimento das estratégias e ações de promoção à segurança no cuidado é o estabelecimento e sustentação da cultura de segurança.

A Cultura de Segurança no Amil Resgate configura-se a partir das seguintes características:

- Todos os colaboradores, incluindo profissionais envolvidos no cuidado e gestores, assumem responsabilidade pela sua própria segurança, pela segurança de seus colegas, pacientes e familiares.
- A segurança tem prioridade acima de metas financeiras e operacionais.
- Existem recursos e estrutura para a manutenção efetiva da segurança.
- A promoção da cultura de segurança deve ter ênfase no aprendizado e aprimoramento organizacional, engajamento dos profissionais, dos pacientes e familiares/acompanhantes na prevenção de incidentes, com destaque em sistemas seguros.
- Paciente no centro do cuidado, respeitando seus direitos e comunicando seus deveres.

Metas de segurança do paciente

O Amil Resgate tem compromisso com os requisitos de Qualidade e Segurança, através do cumprimento das Metas de Segurança do Paciente :

Meta 1 - Identificar os pacientes corretamente

Meta 2 - Melhorar a eficácia da comunicação

Meta 3 - Controle de medicamentos de alto risco / medicamentos com som e aparência semelhantes

Meta 5 - Reduzir o risco de infecções associadas a cuidados de saúde

Meta 6 - Reduzir o risco de lesões ao paciente decorrentes de Queda

Meta 7 - Reduzir o risco de acidentes e lesões relacionados a veículos

Nossa estrutura

Totalmente renovada em 2020, nossa frota é composta por 17 ambulâncias com equipamentos médicos de ponta, atendendo aos altos padrões de qualidade e à legislação vigente.

Temos à disposição dos pacientes mais de 150 profissionais especializados em medicina intensiva, pediatria, neonatologia e emergências.

Nossos condutores possuem treinamentos em Suporte Básico à Vida, direção defensiva, entre outros.

Possuímos estrutura de controle operacional informatizado que permite o acompanhamento just in time do atendimento e gestão operacional do serviço.

As bases operacionais Amil Resgate

As ambulâncias do Amil Resgate estão estrategicamente localizadas nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, permitindo agilidade no atendimento das solicitações.

Rio de Janeiro - Av. Jorge Cury, 550 - Bloco E (parte) - Barra da tijuca- Rio de Janeiro - RJ - CEP 22.775-001

São Paulo – Rua: Barão Do Rio Branco, 555 - São Paulo - SP - CEP 04753-001

Como solicitar o serviço

Beneficiários Amil podem consultar as condições de elegibilidade e tirar dúvidas através de nossas centrais de atendimento.

Capitais e Regiões Metropolitanas

3004-1000

Demais localidades

0800-706-2363

Caso não seja beneficiário Amil, Acesse aqui e conheça nossos planos.